Services aux particuliers

Dépannage et support informatique

Votre ordinateur est devenu lent, votre imprimante refuse d'imprimer, vous avez perdu un fichier important, votre boîte mail ne s'ouvre plus. Je règle les problèmes courants sur Windows, Mac ou Linux, et je vous explique au passage pourquoi ça s'est passé, comment le régler. Le but est qu'au fil du temps, vous gagniez en autonomie. 

Montée en compétences numériques

Vous avez l'impression que tout le monde s'attend à ce que vous sachiez utiliser un smartphone, faire vos démarches en ligne, gérer vos mails, organiser vos photos. Et vous, vous sentez que vous n'avez jamais eu le temps d'apprendre vraiment.

Je vous accompagne sur ce que vous voulez maîtriser, à votre rythme, avec des explications adaptées à votre niveau. En individuel à domicile, ou en petit groupe entre voisins, amis ou en famille, ce qui divise le coût et rend l'apprentissage plus agréable.

Achat de matériel : éviter les pièges, choisir juste

Acheter un ordinateur, un smartphone ou une tablette est devenu un parcours d'obstacles. Trop de modèles, trop de jargon, des vendeurs qui poussent au plus cher, des promotions qui n'en sont pas, une obsolescence souvent organisée.

Je vous aide à définir ce dont vous avez réellement besoin, à comparer les options, et à privilégier le matériel reconditionné quand c'est pertinent : souvent moins cher, plus écologique, et largement suffisant pour la plupart des usages.

Cybersécurité : protéger vos appareils, votre argent, vos données

Les arnaques par mail, par SMS, par téléphone se multiplient et deviennent de plus en plus crédibles. Nos appareils contiennent aujourd'hui une grande partie de notre vie : photos, papiers, mots de passe, comptes bancaires.

Je sécurise vos appareils, je vous apprends à reconnaître les tentatives d'arnaque, et je reste joignable en cas de doute sur un mail ou un appel suspect. Mieux vaut me poser une question "pour rien" que cliquer sur le mauvais lien.

Alternatives aux géants du numérique (Google, Microsoft, Apple, Meta…)

Vous en avez assez de sentir que vos données partent partout, que vos boîtes mail sont noyées de publicité, que vos petits-enfants passent leur vie sur des plateformes qui captent leur attention ? Vous avez entendu parler d'alternatives européennes ou libres, plus respectueuses, mais vous ne savez pas par où commencer.

Je vous accompagne pour choisir des outils qui correspondent à vos usages, à votre niveau et à vos contraintes, et faire la transition à votre rythme : sans tout casser, sans rien perdre. Mails, agenda, photos, messagerie, navigateur, moteur de recherche, on regarde ensemble ce que vous utilisez, et on bascule progressivement vers ce qui vous convient mieux.

Je peux notamment vous proposer un cloud personnel hébergé en France (alternative à Google Drive ou iCloud, à partir de 60 €/an) ou un gestionnaire de mots de passe sécurisé (à partir de 10 €/an).

Création de site web

Vous voulez un site vitrine pour votre activité, votre association ou votre profession libérale, sans dépendre d'Instagram ou de Facebook qui peuvent fermer votre page du jour au lendemain. Un site simple, durable, dont vous êtes vraiment propriétaire.

Je conçois des sites légers, sobres, faciles à maintenir, et je vous forme à les mettre à jour vous-même si vous le souhaitez. Plus d'informations — Voir mes réalisations

Audit de vos abonnements numériques

Box internet, mobile, télé, streaming, cloud, antivirus, abonnements oubliés depuis des années… La plupart des foyers paient chaque mois bien plus que nécessaire, souvent à des prestataires qu'ils n'apprécient même plus.

Je passe en revue avec vous l'ensemble de vos abonnements numériques, je vous montre où se trouvent les économies possibles (souvent plusieurs centaines d'euros par an), et je vous propose des alternatives plus locales et plus respectueuses quand c'est pertinent. Pas de changement forcé : c'est vous qui décidez.

Zone d'intervention

Sur Chambéry et toute la Combe de Savoie, à domicile. Pour les besoins qui peuvent se traiter à distance, j'interviens partout en France.

Tarifs

Entre 60 et 80 € de l'heure selon le type d'intervention et le niveau d'urgence, déplacement compris.

💡Éligible au CESU : 50 % du montant est déductible de vos impôts (plafond annuel à 3 000 €). En pratique, l'heure vous revient donc à 30 à 40 €.

Tarifs dégressifs pour les volumes d'heures importants. Possibilité d'accompagnements en petit groupe (voisins, famille, amis) pour diviser le coût.

Prendre contact

Vous pouvez me contacter à , ou alors prendre directement un créneau de visio sur cet outil.